返金ポリシー

■返品・交換について■
・お客様のご都合による返品は、返送分の送料をご負担頂きました上で承っております。
・返品をご希望の場合は、商品お受け取り後6日以内にお問合せ先までご連絡下さい。ご連絡なく、商品到着後7日以上経過した場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・お客様のご都合による交換はお受けしておりません。下記内容での返品・交換は一切お受けできません。
　※商品にタバコの匂い、ファンデーション等の汚れ、香水の匂い等の匂い移り
　※未使用と判断されないもの、着用された場合
　※商品到着後のキズ・破損・加工が生じた場合
　※商品到着後の洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
　※洗濯方法にかかわらず、洗濯・水分・摩擦等が加わった後に生じた状態変化（色移りや色落ち等）
　※訳あり商品、セール品、福袋、水着、下着、ビキニ等の衛生商品

【注意事項】
※色移りが稀に生じる場合がございます。当商品以外の保証はいたしかねます。
※体質・体調によっては肌荒れが生じる場合がございます。
※梱包形態はご指定いただけません。
※採寸の誤差はご了承ください。
※モニターにより色味が異なる場合がございます。
※繊細な素材のため洗濯は推奨しておりません。洗濯による色落ち・破損は保証対象外です。

■返品・交換の送料について■
・お客様都合による返品送料はお客様負担となります。
・不良品の場合は当社負担いたします。

■不良品について■
・商品の欠陥・不良による場合、商品到着後6日以内にご連絡ください。
・使用感が認められるものは対応できかねます。
・事前連絡なしの着払い返品は受け取りいたしません。
・原則同商品と交換し、完売の場合はご指定口座に返金いたします。
・返送・再送の送料は当社負担とします。

■返金について■
・返品商品が到着し、商品の状態を確認後、7営業日以内にご指定口座へお振込いたします。
※カード決済の場合は請求を取り消しさせていただく場合もございます。

【お問合せ先】
株式会社Willbermoon
〒185-0024 東京都国分寺市泉町3丁目35番1号西国分寺レガ南棟2階111区画
電話番号：090-3393-3099
店舗連絡先：info@priedoll.com